私の勤めるスーパーの1店舗が、8月から「ネットスーパー」の営業を開始した。

ＰＣの画面で欲しい商品を選んで購入すると、宅配サービスで家まで、申し込む時間が午後2時までならその日に届けてくれるのだ。

以前から、来店して買い物した商品を家まで届けるサービスは始まっていて、重い荷物を持って帰らなくていい、と利用しているお客様も多い。

それと通販のシステムを合体させたのが「ネットスーパー」である。

 

娘が生まれる前に、「思うように買い物に行けないから」と生協に加入した。もちろん配達日・配達時間は決まっているし、注文書を出してから1週間経たないと商品は届かない。それが当たり前で、それでも便利だと思っていたのでこれには驚きである。

 

試しに自社のページを見てみた。

従来の通販と同じ形式の画面（項目や商品名から商品を探す）ともうひとつ、売場を自由に移動して棚においてある商品を見て選べるというのがある。商品名がわからなくても、「いつもあのへんにある」で探せるし、売場を見ながら「今日は何にしようか」と考えることもできるのだ。

1回3000円以上のお買い物で配達料がタダ、というのも私がいつも利用してる通販と同じでこれも魅力の1つ。

 

いやぁ、自社の宣伝みたいになってしまったが、スーパーもここまできたか、という感がある。

「営業は10時～7時よ、定休日は火曜日ね」が当たり前だったのだ昔は。それが夜8時までになり、朝9時からになり、さらに夜遅くまで営業する店が増え、ええいもうコンビニに対抗しちゃえ、とばかりに24時間営業店ができ、「たくさん買ってくれたらタダでおうちまで届けてあげる」と宅配サービスを始め、今度は「おうちから注文できるのよ」とネット化。

勤めてるから言うわけじゃないが、全国規模の巨大なスーパーチェーンでなくても、ある程度の店舗数を持つスーパーはこんなことができちゃうんですよの見本みたい。

 

実は私は以前生協（上記の加入生協：現在も利用中）でカタログ製作に携わっていた。配達地域の狭い弱小生協であるため、「メールでのお問い合わせ」すら体勢ができていなかった。「ネットでの注文」はいまだに夢物語である。実にうらやましい。生協では組合員の望む事が資金不足でできなかった。お金があると人員が確保できていろんな事ができるのね。